Última actualización: agosto de 2026
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Para realizar compras en el Sitio, el Cliente declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana. Los menores de edad deberán contar con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor.
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Para realizar una compra, el Cliente deberá seleccionar los productos, agregarlos al carrito, proporcionar los datos solicitados y completar el pago a través de los medios habilitados. Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un comprobante de su pedido al correo electrónico registrado. Dicha confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido: Full Market podrá rechazar o cancelar pedidos por falta de existencias, errores en la información, sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos, notificando al Cliente y reembolsando, en su caso, el importe correspondiente.
El Sitio acepta los medios de pago que se muestran al finalizar la compra, entre ellos tarjetas de crédito y débito. Los pagos son procesados por plataformas de terceros que cuentan con sus propias medidas de seguridad; Full Market no almacena los datos completos de las tarjetas.
No se ofrecen pagos a meses sin intereses (MSI). Todos los cargos se realizan en una sola exhibición.
El costo de envío es de $129.00 MXN (IVA incluido) por pedido, aplicable a todos los pedidos con cobertura en toda la República Mexicana, sin importar el número de artículos.
Los tiempos de entrega estimados son de 24 horas a 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, y pueden variar según la ubicación del Cliente, la paquetería y factores ajenos a nuestro control (condiciones climáticas, contingencias, zonas de difícil acceso, etc.). Los plazos son estimados y no constituyen una garantía de entrega en fecha exacta. El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa; los reenvíos derivados de datos erróneos podrán generar costos adicionales.
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente tiene derecho a que se respeten los términos, condiciones y garantías ofrecidas. El Cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque y condiciones originales, con etiquetas y accesorios completos, y presentando el comprobante de compra.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos usados, dañados por mal uso, de higiene personal o marcados como venta final, salvo defecto de fábrica. En caso de producto con defecto de fábrica o error en el envío, Full Market cubrirá los costos de recolección y reposición. Para iniciar cualquier solicitud, el Cliente deberá contactarnos en [email protected].
Los productos pueden contar con garantía de conformidad con lo indicado por el fabricante o distribuidor. Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en los plazos que determine la institución financiera correspondiente.
El Cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de que este haya sido despachado, escribiendo a nuestro correo de contacto. Una vez enviado el pedido, la cancelación se sujetará a la política de devoluciones descrita en la cláusula anterior.
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